Service

製品・サービス

HBAの製品・サービス情報などを掲載しています。

リモート監視代行サービス

システムの安定稼働をお考えなら監視のアウトソーシングはいかがですか

「リモート監視代行サービス」は、お客様が保有するIT機器をHBAの専門スタッフが24時間365日、リモートで監視するサービスです。
豊富な監視メニューと万全な運用体制で、安定的なシステム稼働を実現するための支援を行います。

お困りではありませんか?

  • 監視する設備やノウハウがない
  • システム管理者がいない
  • 管理負荷が増大しコア業務に支障が出ている
  • システム障害によるビジネスへの影響が心配
  • セキュリティ上、監視対象の機器をインターネットに接続できない

リモート監視代行サービスでお悩みを解決します

監視設備の準備はいりません

弊社が保有するセキュアな環境下で遠隔監視を行います。お客様が監視設備や専用の監視体制をご準備する必要はありません。

コア業務に集中いただけます

監視業務や障害時の一次対応をアウトソーシングすることで、お客様の運用管理負荷を削減することができ、コア業務に集中いただけます。

安定稼働を支援します

24時間365日の常時監視でビジネスに影響を与えるシステム障害を未然に防ぐことができます。万が一障害が発生した場合でも早期発見によりトラブル対応までの初動時間を大幅に短縮できます。

ネットワーク未接続でも監視が可能です

HBAが提供する光センサ監視サービス「Le-MON」なら、お客様環境のネットワークに接続せず機器のLEDランプを物理的に読み取るため、セキュリティレベルを落とさず監視ができます。

サービスの特徴

  • 24時間365日、お客様のIT機器を遠隔から監視します。
  • 長年の実績と業務ノウハウを持った専門スタッフが対応します。
  • 監視の異常をメール・電話など、お客様ご希望の手段で通知します。
  • 異常時の一次対応により、障害に対する早期復旧作業が可能です。
  • セキュリティ上ネットワークに接続できない機器の監視が行えます。
  • 監視、運用に関する月次レポートを作成・発行いたします。

監視項目

名称 内容
ログ監視 サーバイベントログの監視
リソース監視 サーバリソースの監視
Ping監視 Pingによる死活監視
URL監視 Webサイト稼動状況の監視
ポート監視 ポート毎稼動状況の監視
LED監視 光源パターンによるITリソースの稼働監視
レポート作成・報告 監視、運用に関するレポート作成代行

サービスの流れ

監視項目に合わせて環境やネットワークなど接続方法について確認させていただきます。弊社との回線が開通した後、監視設定を行いご利用開始となります。

ご利用イメージ

お客様ご指定のサーバーやシステムを弊社のセキュアな環境より遠隔監視します。

光センサ監視システム「Le-MON」とは

セキュリティ上や設置環境上、外部ネットワークへ接続する事ができないIT機器のLEDランプを読み取ることで異常を検知する監視装置と、HBAの専門担当者による運用サービスを組み合わせたサービスです。
Le-MONの詳細はこちらのページをご覧ください

パンフレット

リモート監視代行サービスの詳細は、下記パンフレットをご覧ください。

PDFファイルをご覧いただくには、Adobe®Reader®が必要です。
Adobe®Reader®のダウンロードはこちら

製品・サービス一覧に戻る